个人信息保护政策
本政策适用于欧态科技（无锡）有限公司运营的欧态健康APP、网站、微信公众号和微信小程序。本政策旨在帮助您了解我们如何收集、利用、存储和保护您的个人信息，同时我们也将告知您享有何种权利。
更新日期：2026年8月20日
生效日期：2026年8月20日
版本号：V1.1.0
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
问题反馈/投诉邮箱：privacy_cn@ottai.com
电话：400-160-6266
注册地址：江苏省无锡市新吴区净慧东道196号无锡国际生命科学创新园（二期）J栋3-4层
书面投诉邮寄地址：欧态个人信息投诉反馈部门 江苏省无锡市新吴区净慧东道 196 号无锡国际生命科学创新园（二期）J 栋 4层
引言
我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的信息。我们希望通过欧态健康《个人信息保护政策》（"本政策"）向您说明我们的业务情形和对应需要收集您个人信息的类型，以及我们为您提供访问、更新、删除这些信息的途径和保护措施，还有当我们共享、转让、公开披露您个人信息时需要遵守的规则。 本政策与您所使用的欧态健康服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称"我们的产品或服务"）息息相关，若您不同意本政策的，我们将无法为您提供服务。希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所记载的内容， 并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。
本政策中，使用加粗字体与下划线显著标识的内容，表示这些内容需要您特别关注或重点注意。
我们将在您勾选"同意"本政策后为您提供服务。您勾选同意本产品的行为，将视为您授权并同意我们按照本政策的指引收集、保存、使用、存储或处理您提供的数据。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、本政策的适用范围和个人信息处理依据
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何存储及保护您的个人信息
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
九、相关术语及定义
一、本政策的适用范围和个人信息处理依据
（一）适用范围
本政策适用于我们提供的欧态健康产品或服务。您访问或登录欧态健康平台相关应用程序、网站、H5界面、微信公众号和微信小程序使用我们提供的产品或服务，均适用本政策。
需要提醒您注意，本政策仅适用于我们所收集的信息，不适用于通过我们的产品或服务而接入的第三方产品或服务（包括任何第三方APP或小程序等应用）收集的信息以及通过在我们产品或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
（二）个人信息处理依据
除如下情形外，我们对您个人信息的处理均应取得您同意（包含依据有关法律、行政法规规定应当取得您的单独同意或者书面同意）：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们会通过如下两种渠道获取您的个人信息:
1、您直接提供的信息
我们可能收集并存储您在使用欧态健康平台时向我们提供的信息，包括您在我们页面中在线填写信息时、申请产品或服务时、解决争议或就欧态健康平台与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的活动的信息。
2、我们主动收集的信息
在您使用欧态健康APP及相关服务过程中，我们会收集您的硬件产品或监测仪等设备、计算机、手机及其他设备或终端发送给我们的信息 （具体信息详见下文）。
（二）当您使用我们的服务时，我们需要就如下场景和目的，收集和使用您如下个人信息
1、当您在申请注册成为欧态健康平台的会员时，我们会收集您的手机号码。我们收集您的手机号码将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，并为满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若您拒绝向我们提供前述信息，将无法注册用户账号。
2、因您需要登录欧态健康平台，在此过程中，为对您的账号进行验证以实现登录的目的，我们将收集、存储您的手机号码用于账号登录。收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，若您不提供上述信息，则您可能无法正常登录欧态健康平台。
3、在您使用欧态健康平台过程中，您可自行选择补充提供性别、出生日期、身高、体重、糖尿病类型、病程、治疗方案、确诊时间等信息，用于完善您的健康档案。这些信息并非该业务功能运行所必需，可能会用于血糖监测数据分析、改善服务质量。若您不提供上述信息，不影响您使用欧态健康平台的服务。
4、当您使用我们的产品或服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集、使用您的登录设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android ID）登录IP地址、软件版本号、操作日志、服务日志信息（您在使用我们的产品或服务时搜索、查看的信息、服务故障等信息）等日志信息。
5、为了向您提供血糖监测、分析及数据报警服务，欧态健康平台将在您使用监测仪且与手机连接后自动采集您的血糖信息。若您拒绝（如卸下佩戴的设备、断开手机连接、拒绝设备权限授权等）提供您的血糖信息，欧态健康平台将无法向您提供血糖监测、分析及报警服务，但不影响您使用欧态健康平台的其他服务。
若您启用该项服务的，在我们监测到您的血糖信息具有极端异常情况时，我们或我们委托的第三方将会通过应用程序推送方式向您发出预警。
6、您可以自行选择进行饮食、运动、用药、胰岛素、血糖、体重、自定义打卡信息的填写上传，也可在打卡过程中连接相应的设备（如我们的持续葡萄糖监测系统和我们的蓝牙血糖仪）。若您连接相关设备，我们将在获得您的蓝牙授权后收集您连接的相关设备的设备信息、设备连接及使用情况、相关设备数据。通过您的打卡信息及设备数据，我们会实时同步您的相关信息并实时展示您的设备数据，并对相关数据进行结合分析，为您提供参考。同时，您也可以随时通过取消设备连接、关闭蓝牙授权、停止打卡等当时取消授权。若您取消授权，则您将无法使用该业务功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。除非您依照法律的规定要求我们删除您的相关信息，否则您的授权取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息处理、存储。
7、我们会向您提供其他医疗健康服务。在欧态健康平台生态中，我们可能会为您提供其他医疗健康产品和服务，如需使用您的个人信息，我们将严格根据欧态健康的《个人信息保护政策》，并明确获得您的授权以提供相关服务和数据信息。这些数据可能包括：血糖数据信息、检测时间及相对应的设备名称、设备序列号、使用情况、血糖报告。
8、当您选择使用生成报告功能时，您需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：血糖数据信息（包括指血数据）、您所记录打卡的运动数据、饮食数据、用药数据等其他健康相关的数据、设备信息和设备使用情况、健康档案。我们会将上述信息用于为您提供准确的血糖报告。如果您不提供上述信息，则您无法使用该项业务功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。
9、当您在我们商城进行购物（含积分兑换）时，我们会收集您的收货人名称、联系方式、所在地区、详细地址信息，以便完整地实现电商购物流程。另外，我们会保存您的订单记录，目的是方便您日后查询订单或申请售后。上述信息均属于敏感个人信息，若您不提供上述信息，您可能无法正常完成商品购买流程，但不影响您正常使用我们的其他功能。
10、当您在我们的应用中进行在线售后咨询、售后时长兑换以及自主申请售后换新补发时，我们可能会收集您为了寻求售后服务所主动提供的音频、视频、图片等相关凭证，以及退换货收货人名称、联系方式、所在地区、详细地址信息，以及售后设备所属的注册登录账号、设备信息、设备使用情况、会员卡账号、血糖数据、打卡数据、订单记录、销售平台、支付记录等，以便完成售后审核、换新商品配送。另外，我们会保存您提交的售后凭证信息，目的是方便您日后查询。上述信息均属于敏感个人信息，若您不提供上述信息，您可能无法正常完成自主售后流程，但不影响您正常使用我们的其他功能。
11、当您使用商城的搜索功能时，我们会收集您的搜索记录，目的是为了向您提供更加精准和个性化的商品、服务和内容。若您想拒绝提供搜索记录，请在搜索框的下方点击右上角的“垃圾桶”标识删除搜索记录。
12、为向您展示和/或告知我们的商品或服务信息及更新情况，提供更具针对性的信息知识，以帮助您更好地使用我们的商品或服务，更高效地进行自我管理，我们会收集和使用您在欧态健康平台相关APP、网站、H5页面和微信小程序、或根据您的授权从第三方获取的您的出生日期、身高、体重、性别、糖尿病史、治疗情况、确诊时间、血糖仪设备使用情况及其他依法获取您授权的信息（但是不包含可以精准定位您的信息），人工判断和分析您的需求特征。
13、我们在经营过程中会为您提供各项额外的权益活动，若您希望享受相关权益，参与活动，可以依据相关权益/活动规 则进行参与，我们将收集相关权益/活动名称、权益/活动有效期、权益/活动使用情况等与权益/活动相关的行为记录，为您提供相关的权益保障及服务，若您不提供上述信息，则您将无法享受该项权益/参与该次活动，但不影响其他功能与服务的正常使用。
14、设备权限调用说明
为实现拍照打卡、售后沟通、设备扫描、设备激活及其他功能，我们可能会申请使用您的以下权限：NFC权限、摄像头（相机）、相册、麦克风、日历、电话、剪切板、电池白名单、蓝牙、位置与定位、储存、通知及其他必要权限。
为便于您快速了解我们面对不同操作系统可能调用的设备权限，我们已在 《应用权限说明》中进行列明，您可以在APP内“我的-设置-应用权限说明”中进行查询我们可能调取的系统权限。
15、安全保障及服务提升
为保障您使用我们的产品与服务时系统的稳定性和安全性，防止您的信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、Wifi使用地址、设备识别码/序列号、设备运行中所关联的手机操作系统及欧态健康软件版本、设备状态、网络状况）、日志信息、IP地址来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（"URL"）；我们也会收集您的设备信息用于对欧态健康平台系统存在的问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用服务过程中对您的服务及账号安全进行保护，但不影响其他功能与服务的正常使用。
16、为记录和管理您的运动数据，在您使用欧态健康APP中小欧运动功能时，我们需要收集您的位置信息、运动信息（运动轨迹、运动时长、步数、热量、距离、速度、其他运动数据）、运动类型和应用配置数据（运动目标、里程播报、实时血糖播报、自动暂停等）。运动类型包括走路、跑步、骑车等。收集此类信息的目的是记录并统计您的日常运动数据和轨迹，为您提供丰富的运动记录和分析服务。
本服务中支持轨迹记录功能的提供商有：北京百度网讯科技有限公司。使用该服务需要收集并向地图服务提供商提供您的位置信息。部分地图还需要您提供您的网络信息，具体数据的收集和处理由第三方隐私政策管辖，请参考相应地图服务商的隐私政策。
为了帮助您在一定时间跨度内进行运动数据分析，我们将根据您同步到云端的运动数据统计各类摘要、洞察和趋势，并在应用中以可视化的方式呈现统计出的摘要、洞察和趋势。
如果您使用的是iOS设备，为了帮助您能准确的查看统计的运动数据，本应用接入了「苹果健康」，会在您主动授权后获取以下数据：苹果健康中的运动和健康数据，用于在首页、统计页、打卡统计页和血糖报告中展示您的每日运动数据。获取上述信息仅在您主动授权后进行，数据不会用于其他未声明目的，也不会在未经用户允许的情况下分享给第三方。您可以前往“我的”>“小欧生态”>“苹果健康”停止从苹果健康获取数据。
如果您使用的是Android设备，为了帮助您能准确的查看统计的步数的数据信息，本应用接入了「华为运动健康」，会在您主动授权后获取以下数据：华为运动健康服务中的运动和健康数据，用于在首页、统计页、打卡统计页和血糖报告中展示您的每日运动数据。
获取上述信息仅在您主动授权后进行。数据不会用于其他未声明目的，也不会在未经用户允许的情况下分享给第三方。您可以前往“我的”>“小欧生态”>“华为运动健康”停止从华为运动健康获取数据。
17、自启动或关联启动说明
（1）推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
（2）下载相关:当您在本APP内部下载文件(比如应用内版本更新提示),根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成,特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动),以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。
（3）小组件:本应用支持桌面小组件功能,小组件功能需要监听接收系统广播(android.appwidget.action.APPWIDGET_UPDATE),此广播为系统刷新桌面小组件广播,刷新与否由系统执行;如果使用本应用的桌面小组件功能,本应用须使用自启动能力,通过接收系统广播唤醒本应用桌面小组件相关服务(包括但不限于小组件数据的更新)。
18、基于大模型产品所开发的"小欧AI"的主要功能说明:
(1)我们在小欧AI用户协议中已披露该功能是基于大模型产品所开发的健康服务功能，您的健康档案数据将进行匿名化处理，即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。若您不同意小欧AI用户协议，则您无法使用该项业务功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。
(2)您使用欧态健康应用程序中的"小欧AI"功能的过程中，我们将使用您的健康档案数据，基于您的健康情况做个性化回复。您的健康档案信息已被匿名化处理，且该信息仅用于和"小欧AI"对话使用，不会应用于模型训练，不会向第三方提供。
(3)您使用"小欧AI"过程中,您主动输入的个人信息(文字/图片/音频/视频)和/或使用搜索功能时的搜索记录，会存储在您的"历史对话"中。我们会对上述信息进行分析与计算，便于更好的理解您的问题和上下文语境，从而为您提供更具有相关性的信息内容(包含文字、图片)。你主动输入的信息，仅用于和"小欧AI"对话使用，不会应用于模型训练，不会向第三方提供。
(4)您使用"小欧AI"过程中,我们将根据您输入的问题，收集您的血糖监测设备所产生的设备信息、使用情况、血糖数据、打卡数据、血糖报告等数据，以便于为您提供数据分析和健康评估的功能。基于您主动提问而获取的设备相关信息和血糖数据信息，仅用于和"小欧AI"对话使用，不会应用于模型训练，不会向第三方提供。
(5)基于大模型产品"小欧AI"扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、以实现相关功能的使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
19、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的。
(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
(3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的。  
(4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。  
(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。  
(6)根据您要求签订和履行合同所必需的。
(7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
(8)为开展合法的新闻报道所必需的。
(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的 。
(10)法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
（三）个人信息收集清单
为便于您快速了解我们在各业务场景下收集您个人信息的情况，我们已制定《个人信息收集清单》，并在APP内“我的-设置-个人信息收集清单”中向您展示，其中将明确记载我们收集您和人信息的内容及用途。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
1、个人信息存储地点
我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果因业务需要，确需向境外提供的，我们将遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2、个人信息存储期限
我们在为您提供满足欧态健康产品或服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。但是若相关法律法规或其他有约束力的规范性文件对我们保存您个人信息的期限有明确规定，我们将首先遵守该等规定。没有明确规定的，我们将保存您的个人信息，直至：
（1）我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供相关的欧态健康产品或服务，或者保存期限届满；
（3）您依法要求我们删除您的个人信息或您撤回相关同意的。
个人信息保存到期后，我们将采取删除、匿名化处理或者法律法规认可的其他处理方式，使得个人信息主体无法被识别。
3、我们如何保护您的个人信息
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、去标识化、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
（2）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
（3）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。但由于计算机/手机终端问题、黑客攻击、计算机/手机终端病毒侵入造成的个人资料泄露、被公开披露、丢失、被盗用，进而导致您的合法权益受损，我们将不对您承担相应的责任。但是我们将采取一切合理措施，并给予您必要协助，以帮助您维护自身的合法权益。
（4）当欧态健康停止运营其某一产品或服务时，我们会：
a.及时停止该产品或服务继续收集个人信息；
b.将该产品或服务停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您；
c.采取删除、匿名化处理或者法律法规认可的其他处理方式对您的个人信息进行处理。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
我们充分知晓因违法共享、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任，我们对您的个人信息承担保密义务，不会出售或出租您的任何信息，对于您的个人信息的一切委托处理、共享、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：
1、委托处理
为了提高效率、降低成本，我们可能会委托第三方专业服务提供商代表我们来处理个人信息，例如我们会聘请专业服务提供商为我们提供基础设施技术服务、内容服务、呼叫服务、通知服务等。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会通过书面协议、现场审计等方式要求其遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施，要求其只能在约定的委托范围内处理您的个人信息，而不得出于其自身利益使用您的个人信息。
2、共享与提供
我们不会与其他公司、组织和个人共享您个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后或经您自行提出的要求，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
（3）我们关联公司内部共享：我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们可能会向我们的合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括：
a）提供技术服务的合作伙伴：我们会与提供该服务的合作伙伴共享您的相关信息，以统计、分析用户在使用我们产品过程中出现的BUG、崩溃、卡顿等情况，以维护/改进我们的产品和/或服务；
b）提供支付服务的合作伙伴：为实现您支付的需求，我们会与支付合作伙伴共享必要的信息；
c）提供运输服务的合作伙伴：为实现您可以接收到指定的物品，我们会与运输合作伙伴共享必要的信息；
d）提供第三方服务的合作伙伴：为了使您具有更好的服务体验，我们的应用中会嵌入第三方的SDK或其他类似的应用程序（以下简称“第三方SDK”）。经过您的授权后，我们会与提供该服务的合作伙伴共享您的必要信息，您也可以通过该等SDK向我们发送相应您的个人信息。在敏感个人信息使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护敏感个人信息。如果我们共享能够直接识别到您身份的个人信息（如手机号码、身份证号等），会再次征得您的同意。
您可以通过【第三方信息共享清单】中列举的相关信息了解第三方会如何处理您的个人信息，具体查看路径为APP内“我的-设置-第三方信息共享清单”。
欧态健康平台中第三方接入的SDK或其他类似的应用程序如下：

(1)三方服务名称：阿里云短信服务

涉及个人信息

使用目的：用于账号注册、登录、身份验证

使用场景：用户进行账号注册、登录、身份验证关键步骤时，用于下发短信通知

收集方式：通过HTTPS接口传输至阿里云短信服务（通过加密传输和处理的安全处理方式）

第三方主体：阿里巴巴云计算（北京）有限公司

官网链接：https://www.aliyun.com/product/sms

第三方隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html

(2)SDK名称：微信OpenSDK

涉及个人信息：用户主动选择的图片/内容；用户主动选择的微信头像、昵称信息；网络状态，APP安装列表，验证设备是否安装微信APP（未安装则无法使用SDK功能）

使用目的：实现分享与收藏、微信登录功能；特定操作系统下的表现适配与信息传输；确认设备是否能够实现Open SDK相关能力

使用场景：在用户使用微信登录或者分享时使用或者用户主动选择的微信头像、昵称信息时使用

收集方式：SDK自行采集

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司（运营方）；财付通支付科技有限公司（支付模块支撑）

官网链接：https://open.weixin.qq.com/

第三方隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

(3)SDK名称：微信支付 SDK

涉及个人信息：设备信息（设备类型、操作系统）

使用目的：支持微信支付

使用场景：用户在使用微信支付时使用

收集方式：SDK自行采集

第三方主体：财付通支付科技有限公司（支付模块支撑）

官网链接：https://www.tenpay.com/v4/index.html

第三方隐私政策：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

(4)SDK名称：Bugly SDK

涉及个人信息：应用当前正在运行的进程名和PID、网络类型、内存空间占用大小、sdcard空间占用大小、磁盘空间占用大小、设备是否root、cpu架构类型、厂商系统版本、Android系统api等级、Android系统版本、手机品牌、手机型号。

使用目的：异常信息上报（应用崩溃、错误、ANR等）；保障用户使用体验；实现APP使用中的错误信息收集与分析

使用场景：应用发生异常时进行数据上报；应用运行期间监控程序稳定性

收集方式：SDK自行采集（通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式）

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

官网链接：https://bugly.qq.com

第三方隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

(5)SDK名称：百度定位SDK

涉及个人信息：设备信息【包括设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV、SSID、BSSID等WiFi信息）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）】、位置信息【可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）】、网络类型【如移动网络、WiFi网络】

使用目的：为最终用户提供定位功能及服务；实现位置确定功能

使用场景：需要获取使用者地理坐标的功能环节；用户使用定位相关功能时（仅在开启定位时获取）

收集方式：SDK直接收集

第三方主体：北京百度网讯科技有限公司

官网链接：https://lbsyun.baidu.com

第三方隐私政策：https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

(6)SDK名称：百度地图SDK

涉及个人信息：设备信息【包括设备标识信息（Android ID、IDFA、IDFV、SSID、BSSID等WiFi信息）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）】、位置信息【可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）】、网络类型【如移动网络、WiFi网络】

使用目的：为最终用户提供地图展示和搜索功能；帮助用户在使用功能时定位位置；地图相关的位置确定及界面呈现

使用场景：用户使用定位相关功能时；地图展示与搜索场景中；用户使用地图相关位置服务时

收集方式：SDK自行收集

第三方主体：北京百度网讯科技有限公司

官网链接：https://lbsyun.baidu.com

第三方隐私政策：https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

(7)SDK名称：友盟消息推送SDK

涉及个人信息：设备信息（Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID/GAID/OAID/AAID）、位置信息、网络信息

使用目的：进行APP消息推送

使用场景：开发者在其应用内集成SDK，构建消息下发，在应用向用户推送通知或消息时触发

收集方式：SDK自行采集

第三方主体：友盟同欣（北京）科技有限公司

官网链接：https://www.umeng.com/push

第三方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy

内嵌SDK（根据友盟SDK线上有效版本隐私政策披露，内嵌SDK可能因版本升级等原因改变信息处理情况，具体以其官方公示为准https://www.umeng.com/tube/eK4wByxpmy54a23YiX64）

合作方SDK名称：Agoo长链接通道SDK

合作SDK厂商：淘宝（中国）软件有限公司

合作目的：通过长链接通道，从服务端向客户端推送消息

收集个人信息字段及目的：收集设备品牌、型号、联网状态，对消息推送方式、目标系统进行适配。使用utdid组件，仅在应用本地获取Android ID标识设备，用来辅助客户端鉴别

SDK隐私政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a2145.7268393.0.0.f9aa5d7ccvMkrK

合作方SDK名称：阿里云反劫持SDK

合作SDK厂商：阿里云计算有限公司

合作目的：提供反劫持技术，解决域名异常与域名劫持问题

收集个人信息字段及目的：无，纯技术组件，仅在本地获取网络状态判断域名情况

SDK隐私政策链接： http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html

(8)SDK名称：华为推送SDK
(HMS Push Kit)

涉及个人信息：应用基本信息、应用内设备标识符（AAID和Push Token）、设备的硬件信息（设备型号）、系统基本信息和系统设置信息（系统类型、系统版本）、消息内容；部分场景还涉及IMEI、Android ID、OAID、网络信息（MAC地址）、位置信息及传感器数据

使用目的：为华为品牌手机提供消息推送服务，统计华为推送SDK接口调用成功率

使用场景：向用户推送通知提醒时运作，在向华为用户发送消息/通知时触发

收集方式：SDK自行采集

第三方主体：华为软件技术有限公司

官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit/

第三方隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

(9)SDK名称：小米推送SDK

涉及个人信息：Android端：设备标识符（OAID）、应用及消息内容、设备与网络信息（MAC地址）、通知栏设置、位置信息、存储信息及运行中的进程列表；iOS端：特定的设备标识符及运行状态；应用基本信息（包名、版本号）、系统版本等

使用目的：用于向小米手机用户推送消息，通过云端与客户端的长连接为开发者提供实时消息推送服务，以提升应用活跃度

使用场景：向小米品牌手机用户推送消息/通知时触发

收集方式：SDK自行采集

第三方主体：北京小米移动软件有限公司

官网链接：https://dev.mi.com/xiaomihyperos/ability/mipush

第三方隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

(10)SDK名称：vivo PUSH-SDK

涉及个人信息：应用基本信息（appid、appkey、应用包名、应用版本号、pushSDK版本）、应用内设备标识符（OAID、IMEI/SIM/IMSI）、设备类型、系统类型及版本、网络信息（MAC地址）、位置信息、储存文件及目录空间状态、运营商信息

使用目的：提供推送消息服务，向vivo品牌手机用户推送消息，分析推送接口调用成功率

使用场景：向vivo手机用户推送消息时触发

收集方式：SDK自行采集

第三方主体：维沃移动通信有限公司

官网链接：https://dev.vivo.com.cn/promote/pushnews

第三方隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

(11)SDK名称：OPPO PUSH 客户端SDK

涉及个人信息：设备标识符（IMEI或OAID等唯一设备识别码）、应用运行状态（包名、版本号）、网络信息（MAC地址、IP地址）、通知栏设置状态及锁屏状态

使用目的：用于向OPPO手机用户推送消息，为外部业务集成离线消息推送能力

使用场景：向OPPO品牌手机用户推送消息/通知时触发

收集方式：SDK自行采集（具体方式以官方文档为准）

第三方主体：广东欢太科技有限公司（开发者为OPPO广东移动通信有限公司）

官网链接：https://open.oppomobile.com/documentation/page/info?id=11207

第三方隐私政策：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228

(12)SDK名称：魅族推送SDK

涉及个人信息：设备相关信息（手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言）、设备标识符（Android ID、OAID、IDFA）、文件目录、网络信息（MAC地址、IP地址）、设备硬件状态、位置信息（国家代码、城市代码、移动网络代码、经纬度、设备位置、WiFi地理位置信息）

使用目的：用于向魅族手机用户推送消息，向魅族终端用户推送实时消息

使用场景：向魅族品牌手机用户推送消息/通知时触发

收集方式：SDK自行采集（具体方式以官方文档为准）

第三方主体：珠海星纪魅族信息技术有限公司

官网链接：https://open.flyme.cn/service?type=push

第三方隐私政策：https://open.flyme.cn/docs?id=202

(13)SDK名称：荣耀推送SDK

涉及个人信息：设备信息、应用的基本信息（AAID、Push Token）；终端型号、系统版本、UDID、OAID、IP及网络连接状态、应用安装及运行情况、通知行为、消息互动数据、位置信息、锁屏状态、公网IP、应用信息（包名、应用名称、应用版本）、发行渠道ID、运营商代码

使用目的：用于向荣耀手机用户推送消息，搭建稳定的消息传输链路以保障通知触达，开展内容安全审核与分类

使用场景：向荣耀品牌手机用户推送消息/通知时触发，涵盖终端日常接收各类应用通知、系统级服务下发等

收集方式：SDK自行采集（具体方式以官方文档为准）

第三方主体：荣耀终端技术有限公司

官网链接：https://developer.honor.com/cn/promoteService

第三方隐私政策：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security

(14)SDK名称：网易七鱼客服访客端SDK

涉及个人信息：唯一设备识别码（APNS Token、IDFV）、设备信息（Android ID、GAID）、操作系统、日志信息、用户姓名、昵称、头像、手机号、运营商信息、传感器、 采集网络信息（网络状态、wifi信息，IP地址）,用户主动提交的语音/图片/视频信息、视频客服相关音视频信息

使用目的：为用户提供在线客服、用户咨询、客服沟通服务

使用场景：用户主动进入在线客服页面，咨询产品问题、售后服务、技术支持时，我们的产品集成由杭州网易质云科技有限公司提供的网易七鱼SDK，七鱼SDK（com.qiyukf.httpdns）需要采集网络信息（网络状态、wifi信息，IP地址），用于了解设备的网络状态和变化，提供消息投递、多端消息同步、消息漫游功能，从而最大程度保持网络连接的稳定性；当开启传感器信息权限后，会收集距离传感器信息，用于感知手机是否被举耳边，提供更好的语音聊天体验。

收集共享方式：终端发起传输 通过去标识化、加密传输及其他安全方式

第三方主体：杭州网易质云科技有限公司

官网链接：https://b.163.com/home/qiyu/onlinekefu

第三方隐私政策：https://b.163.com/home/privacypolicy/qy-privacy

(15)SDK名称：Garmin Connect SDK

涉及个人信息：Garmin设备信息（设备型号、设备标识信息）、用户主动同步的健康数据（如血糖数据）

使用目的：用于实现 App 与 Garmin 智能设备之间的数据通信，实现设备连接、数据同步及健康运动数据展示功能。

使用场景：App经用户授权后，通过 Garmin Connect IQ SDK 与 Garmin设备建立通信，并获取用户主动同步的健康运动数据，用于健康管理功能展示。

收集方式：SDK自行采集（具体方式以官方文档为准）

第三方主体：Garmin Ltd.

官网链接：https://developer.garmin.com/connect-iq/overview/

第三方隐私政策：https://www.garmin.com/privacy/connect/policy/

(16)SDK名称：有赞-APP开店SDK
（原生webview版本）

涉及个人信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）设备信息（型号、系统）、网络类型及位置信息

使用目的：用户点击链接展示内容时使用，支持商城内嵌网页展示

使用场景：用户点击链接展示内容时使用；用户在App内查看控糖笔记时使用

收集方式：SDK自行采集

第三方主体：杭州有赞科技有限公司

官网链接：https://www.youzan.com/

第三方隐私政策：https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3190

(17)SDK名称：腾讯浏览服务 X5
网页引擎 SDK

涉及个人信息：设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、应用信息（应用包名，版本号）、Wi-Fi状态和参数（不包含wifi mac）、位置信息）、附近的Wi-Fi、CellID

使用目的：用户点击链接展示内容时使用，支持商城内嵌网页展示

使用场景：用户点击链接展示内容时使用；用户在App内查看控糖笔记时使用

收集方式：SDK自行采集

第三方主体：杭州有赞科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司

官网链接：https://x5.tencent.com/docs.html

第三方隐私政策：https://rule.tencent.com/rule/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d

(18)SDK名称：友盟移动统计SDK

涉及个人信息：设备信息（Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID/GAID/SIM卡IMSI/ICCID）、 网络信息

使用目的：基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，以提供统计分析服务，进行APP数据统计分析

使用场景：App运行期间用于统计用户访问页面、功能使用情况，分析APP运行情况及优化产品体验。

收集方式：SDK自行采集

第三方主体：友盟同欣（北京）科技有限公司

官网链接：https://www.umeng.com/analytics

第三方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy

(19)SDK名称：腾讯云语音识别SDK

涉及个人信息：音频数据

使用目的：语音转写功能，将音频识别为文字

使用场景：用户使用语音输入功能时使用

收集方式：采用SSL协议加密及HTTPS传输加密技术保障安全；采取加密、去标识化等安全措施脱敏处理。

第三方主体：腾讯云计算（北京）有限责任公司

官网链接：https://cloud.tencent.com/document/product/1093/52554

第三方隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/1093/73072

(20)第三方名称：快递一百

涉及个人信息：收货姓名、收货电话、收货地址、商品详情、商品数量

使用目的：邮寄物品

使用场景：商城退换货上门取件服务

收集方式：后台接口传输

第三方主体：深圳前海百递网络有限公司

官网链接：https://www.kuaidi100.com

第三方隐私政策：https://www.kuaidi100.com/about/private.shtml

(21)第三方名称：菜鸟

涉及个人信息：收货姓名、收货电话、收货地址、商品详情、商品数量

使用目的：邮寄物品

使用场景：为用户邮寄产品、兑换商品、售后换新等

收集方式：后台接口传输

第三方主体：杭州菜鸟物流信息科技有限公司

官网链接：https://www.cainiao.com

第三方隐私政策：https://www.cainiao.com/cn-privacypolicy.html?spm=a2d5h.28300642.0.0.d3cd1960pq5cJr

(22)第三方名称：豆包/火山引擎 Ark

涉及个人信息：用户对话文本（可能包含用户主动输入的信息）、经用户授权作为对话上下文的健康数据（如血糖监测数值及统计指标等个人敏感信息）

使用目的：提供 AI 智能对话、健康数据解读与智能分析服务

使用场景：用户使用小欧AI智能助手进行对话问答、健康数据智能分析时

收集方式：用户主动输入并授权同意；由我司服务器在服务端调用火山引擎 Ark API 加密传输提供，第三方不直接从用户终端收集

第三方主体：北京火山引擎科技有限公司

官网链接：https://www.volcengine.com/

第三方隐私政策：https://docs.volcengine.com/docs/6256/64902_vtm_=a441938.b75322.0_0.0_0.0.3_7675363796555712046&lang=zh

(23)第三方名称：百度千帆知识库

涉及个人信息：用户查询/对话文本（知识库检索问句，可能间接包含用户主动输入的个人信息）

使用目的：提供知识库检索增强（RAG）问答，支撑智能客服与知识问答

使用场景：用户使用 AI 客服、知识问答触发知识库检索时

收集方式：用户主动输入；仅传输当次检索所必需的问句文本，由我司服务器服务端调用百度千帆 AppBuilder API 加密传输提供，第三方不直接从用户终端收集

第三方主体：北京百度网讯科技有限公司

官网链接：https://cloud.baidu.com/product-s/qianfan_home

第三方隐私政策：https://cloud.baidu.com/doc/Agreements/s/Plr0fi68q

(24)第三方名称：阿里云百炼

涉及个人信息：用户查询/对话文本（知识库检索问句）

使用目的：提供知识库 RAG 检索服务，支撑智能客服与知识问答

使用场景：用户使用 AI 客服、知识问答触发知识库检索时

收集方式：用户主动输入；仅传输当次检索所必需的问句文本，由我司服务器服务端调用阿里云百炼 API 加密传输提供，第三方不直接从用户终端收集

第三方主体：阿里云计算有限公司

官网链接：https://www.aliyun.com/product/bailian?utm_content=se_1023583223

第三方隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.7e3d4ed6cewBmY

(25)第三方名称：网易智企云信 IM 即时通讯

涉及个人信息：唯一设备识别码（APNS Token、设备序列号、AndroidID、OAID、GAID、IDFV、CID、MAC地址）；设备运行状态（SIM卡状态、USB状态、充电状态、电池容量及电量、锁屏时间、启动时间）；设备信息（设备类型、设备品牌及型号、设备厂商、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、系统内核信息、CPU型号、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、设备输入装置、设备架构、基带信息、字体HASH、HOSTNAME、辅助功能列表、系统进程列表）；日志信息（设备运行状态（CPU、内存运行状态）、浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、WIFISSID、WIFIBSSID、IP地址、运营商信息、网络代理、云信通信服务运行日志信息）。

使用目的：提供消息投递、多端消息同步、消息漫游功能，同时为了预防安全风险，准确识别违反法律法规的情况

使用场景：网易七鱼客服访客端，底层依赖使用

收集方式：终端发起传输 通过去标识化、加密传输及其他安全方式

第三方主体：杭州网易质云科技有限公司

官网链接：https://yunxin.163.com/clauses

第三方隐私政策：https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3

当然，我们与第三方合作过程中，将遵守以下原则，以确保您的个人信息安全：
（1）合法原则：涉及数据处理活动的，应当遵守合法原则。
（2）正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
（3）安全审慎原则：我们将审慎评估第三方使用数据的目的，对这些第三方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对第三方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
（4）对我们与之共享个人信息的第三方公司或组织，我们会签署严格的保密协议，要求他们按照我们的协议、本政策要求的保密和安全措施来处理个人信息。
（5）在敏感个人信息使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，我们也会对与之共享的敏感 个人信息进行匿名化和去标签化处理，从而更好的保护敏感个人信息。如果我们共享能够直接识别到您身份的个人信息（如手机号码），我们会再次征得您的同意。
此外，我们的合作伙伴可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用相关合作方提供的服务。
3、转移
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外:
（1）您请求将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者的，在符合国家网信部门规定条件下，我们提供转移的途径；
（2）事先获得您明确的同意或授权进行的转移（即在我们不保留副本或对信息进行其他形式的留存的情况下提供给任何其他公司、组织和个人）；
（3）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转移的，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续按照法律法规及不低于本政策所载明的安全标准要求履行个人信息处理者的义务，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
4、公开披露
原则上我们不会公开您的个人信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的事先单独同意。
请您知悉：
（1）如具备上述事由确需公开披露，我们会在披露前向您告知公开披露的处理目的、处理方式、处理的个人信息种类（如涉及您的敏感个人信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容）、保存期限，并在征得您同意或具备其他合法性基础的情况下再公开披露。
（2）即使已经取得您的同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。
5、征得同意的例外
请您充分知晓，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息的，无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规和其他具有约束力的规范性文件，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1、查询（访问）、变更您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想访问您提交的个人信息，或者对您提交的个人信息进行变更，可以通过以下方式自行访问和操作:欧态健康APP首页-我的-点击头像-个人信息。
2、更正、补充您的个人信息
（1）当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权更正或补充您的个人信息，您可以通过以下方式自行访问和操作:欧态健康APP首页-我的-点击头像-个人信息。
（2）如果您无法通过上述路径更正这些个人信息，您可以通过欧态健康APP的指定邮箱privacy_cn@ottai.com或客服电话400-160-6266随时与我们联系。
3、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品或者服务，或者本政策所述目的已无法实现；
（3）您撤回处理个人信息的同意；
（4）我们违反法律、行政法规或者违反与您的约定处理个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
您可以通过400-160-6266或发送邮件至privacy_cn@ottai.com来要求我们响应您的删除请求。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4、改变或撤回您授权同意的范围
（1） 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，若您撤回您的同意，可能导致无法使用欧态健康平台的基础功能。
（2）对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意，您可以通过手机系统的隐私设置改变您授权同意的范围。
（3）当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。 但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过手机系统的隐私设置改变您授权同意的范围改变或撤回您授权同意范围的请求。
5、个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
您可以通过手机端欧态健康APP首页-我的-右上角设置-账号与安全来要求注销您的账户。
6、获取您的个人信息副本
我们将根据您的请求，为您提供以下类型的个人信息副本：您的个人基本信息、身份信息、血糖监测信息。您可以随时通过400-160-6266联系我们的客服人员以行使上述权利，我们将在十五天内回复您的请求。 但请注意，我们为您提供的信息副本仅以我们收集的信息为限。
7、转移个人信息
若您通过400-160-6266或privacy_cn@ottai.com请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将为您提供转移的途径。
8、响应您的上述请求
（1）为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。如您不满意，还可以向监管部门进行投诉。
（2） 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。 我们的产品和服务仅面向已满18周岁的成年人。不管是否得到父母或监护人的同意，未成年人都不应创建自己的个人信息主体账户。如果我们发现自己收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
2、尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。
七、本政策如何更新
1、我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 当个人信息保护政策发生修订或重大变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。只有在您确认修订后的个人信息保护政策后，我们才会按照修订后的个人信息保护政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您可以选择不同意修订后的个人信息保护政策，但可能导致您无法使用欧态健康产品或服务。
2、本政策所指的重大变更包括但不限于:
（1） 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们鼓励您在每次登录时都认真查阅并仔细浏览我们本政策的全部内容，查阅路径为：登录页或者手机端欧态健康APP首页-我的-右上角设置-设置页或APP首页-我的-右上角通知-通知中心。
4、我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
1、如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，通过我们的客户服务热线400-160-6266或我们的邮箱privacy_cn@ottai.com与我们联系。
2、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向监管部门进行投诉或举报。
3、 本政策的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，同意将纠纷或争议提交欧态科技（无锡）有限公司住所地有管辖权的人民法院管辖。
九、相关术语及定义
1、用户或您：指欧态健康平台的注册用户。
2、欧态健康平台：指欧态科技（无锡）有限公司开发、运营的互联网平台，包括现在运营及未来不定期开发的网页、APP客户端、公众号、小程序等。
3、我们：指欧态健康产品或服务的运营方欧态科技（无锡）有限公司。
4、欧态健康产品或服务：指欧态科技（无锡）有限公司通过欧态健康平台向您提供的产品或服务，内容包括但不限于实时监测用户血糖，进行血糖数据分析和血糖危险报警，血糖数据分享等服务。全文如使用"欧态健康产品"或"欧态健康服务"等称谓，具有类似的含义。
5、欧态健康设备：指欧态科技（无锡）有限公司开发的CGM监测仪等血糖监测设备，以及未来不定期开发、能够与欧态健康平台绑定的设备。
6、个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
7、敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
8、个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
9、收集：指获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。
10、删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
11、公开披露：向社会或不特定人群发布信息的行为。
12、共享：个人信息控制者向其他控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
13、匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。（注：个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息）
14、“个人信息”：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》，以下为个人信息示例（非我们的小程序或APP所收集的个人信息，仅作示例说明） 个人信息举例如下： 个人基本信息：个人姓名、生日、性别、民族、国籍、家庭关系、地址、个人电话号码、电子邮箱等 个人身份信息：身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、出入证、社保卡、居住证等 个人生物识别信息：个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等 网络身份标识信息：个人信息主体账号、 IP 地址、个人数字证书等 个人健康生理信息：个人因生病医治等产生的相关记录，如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等，以及与个人身体健康状况相关的信息，如体重、身高、肺活量等 个人教育工作信息:个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历、工作经历、培训记录、成绩单等 个人财产信息：银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息（包括资金数量、支付收款记录等）、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等，以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息 个人通信信息：通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件，以及描述个人通信的数据（通常称为元数据）等 联系人信息：通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等 个人上网记录：指通过日志储存的个人信息主体操作记录，包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等 个人常用设备信息：指包括硬件序列号、设备 MAC 地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）等在内的描述个人常用设备基本情况的信息 个人位置信息：包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等 其他信息：婚史、宗教信仰、性取向、未公开的违法犯罪记录等。
15、“敏感个人信息”：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》，以下为敏感个人信息示例（非我们的小程序或APP所收集的个人信息，仅作示例说明） 敏感个人信息举例如下： 个人财产信息：银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息（包括资金数量、支付收款记录等）、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等，以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息 个人健康生理信息：个人因生病医治等产生的相关记录，如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等 个人生物识别信息：个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等 个人身份信息：身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证等 其他信息: 性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、通讯录、好友列表、群组列表、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等。